感谢 Commonwealth Bank

今天我无意登陆 CBA 的网银打算看看网费电话费什么的扣了没有, 结果发现圣诞前被恶意取走的 1060 块钱分文不差的给了我, 心里非常激动, 太谢谢了.

这事儿还要从回国之后的几天说起. 本来是 18 号离开悉尼的, 走之前卡里面, 网银里面都有足够的钱付房租水电之类的, 也就没天天登陆盯着, 结果就出事儿了. 等我 12 月 23 号网上登录时, 发现银行卡里面就剩下 5 毛 8 分钱了, 看记录是 21 号分两次在不同的地方通过取款机取走的, 一共 1060 块钱, 那会儿我人在天津, 分身无术啊. 没想到电视上演的就在我身上发生了. 那会儿 7 频道, 9 频道经常报道这类经济犯罪, 今天是东欧团伙, 明天是罗马尼亚的几个人. 手段也没高明多少, 跟国内一样, 一个摄像头, 一个读卡器, 改装一下取款机, 卡号密码轻松到手. 本人取钱时大意了, 也不幸中招. 别扭死我了.

转天, 也就是平安夜一早, 赶紧给银行打电话, 核对信息之后, 客服男生跟我解释了半天, 总之就是: 你的卡 (Master Debit) 应该是被复制了, 犯罪分子很狡猾, 分两次取走了所有钱. 如果你现在着急用卡的话, 可以启用绿色的 Key Card, 这张 Master Debit 我们已经冻结了, 额度调到了每天 200 块钱, 别担心. 另外我也会把这件事儿转到诈骗科, 他们甄别确系卡被复制恶意取款后, 应该会把钱如数退还, 这个过程大概在一个月上下吧. 结束时, 好心的给我转到另一位姐姐那儿, 告诉我赶紧重办一张卡.

然后就是今天了, 等到网银, 看到一条交易: CARDS ACCOUNT fraud refund: $1,060.00 credit. 减去圣诞假期, 这才几个工作日啊, 心里暖呼呼的. 经过这件事儿, 对 Commonwealth Bank 好感度再次提高.

国内电视上也总播银行卡犯罪的, 不知道受害者是不是都收到了损失了的钱, 希望也是分文不差的. 以后一定要长经验: 在输入密码时, 永远不要嫌麻烦, 一定要用另一只手盖住.

7 Comments

  1. Pami at 17:16 2010-01-08

    受教了,我以前从来不捂着输入密码了。。。
    以后要养成这个习惯

  2. yuzhu0606 at 19:30 2010-01-08

    必须的,手不挡不行啊,MT的主机好贵啊,一般人不用:-)

  3. webto at 09:23 2010-01-12

    这样的银行真让人放心

    不过有一点我不明白,银行从来都不review自己的监控录像嘛? 机器被改装了都不知道,至少应该在终端上想想解决方案的~

    • motta at 09:46 2010-01-12

      我看twitter上有人说是在饭馆刷卡之后被盗了…估计现在的手段不止改装取款机这么简单了….

  4. lagecake at 23:00 2010-01-12

    您好,我在使用您提供的这套theme。想改造一个about页面遇到点问题。希望可以得到您的帮助。已经加了您gmail。

  5. 星网 at 18:47 2010-01-29

    主题好黑呀!