这是一则趣闻: 澳大利亚最大的宽带服务商之一 BigPond ( 隶属于 Telstra ) 昨天在 twitter 上启动了官方的技术支持账号, BigPondTeam @ twitter, 利用目前最热的微博服务为 BigPond 用户提供在线技术支持. 大公司, 而且还是 Telstra 这样出了名的死板的, 竟然搞起这么新潮的玩意儿, 让人觉得匪夷所思. 估计享受到 twitter 上技术支持的用户非常有限. 因为我觉得, 澳大利亚人, 至少我观察到的, 很多人都在使用 facebook. 机房里, 外国学生上机后第一件事情就是登陆 facebook; 外面开放式网吧里, 除了打游戏的, 剩下的十个里面有八个都在看自己的 facebook. 昨天出去的时候, 看到一位穿着制服的送货大哥都在 facebook 上悠闲的浏览… 真的是全民 facebook 啊! 我想, 如果 BigPond 的技术支持要是搬到 facebook 上, 一定会赚足人气…